Benvenuti nel servizio di assistenza remota on-line.
L'assistenza remota è un servizio di Klinica che consente di controllare a distanza il computer dell'utente su cui si verificano malfunzionamenti o per ottenere una dimostrazione sull'utilizzo di una particolare funzione del software.
Per ottenere assistenza remota è necessario:
Se avete un contratto di assistenza:
- avere una connessione ad Internet funzionante (sufficiente anche 56K)
- scaricate il programma di assistenza remota per computer con sistema operativo Microsoft Windows o Apple OS X cliccando su una delle icone sottostanti. Premete su "esegui" o "apri", eseguite il programma e chiamate Klinica 0165-261008. Se un tecnico è disponibile comunicategli ID e PASSWORD. Nel caso di indisponibilità verrete richiamati al più presto.
Se non avete un contratto di assistenza:
- avere una connessione ad Internet funzionante (sufficiente anche 56K)
- effettuare il pagamento tramite paypal (qui di seguito)
Costo di € 30,00 iva inclusa massimo di 30 minuti
- scaricate il programma di assistenza remota per computer con sistema operativo Microsoft Windows o Apple OS X cliccando su una delle icone sottostanti. Premete su "esegui" o "apri", eseguite il programma e chiamate Klinica 0165-261008. Se un tecnico è disponibile comunicategli ID e PASSWORD. Nel caso di indisponibilità verrete richiamati al più presto.
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